Terhi Koponen

Laadukasta ja palvelevaa vuokravälitystä vuodesta 2020. Vuokravälittäjä, LVV.

Terhi – Asiakaspalvelun ammattilainen

Asiakaspalvelun ammattilaisena Terhi tuo työhönsä monipuolisen taustan kiinteistöalalta ja pitkän kokemuksen asiakaspalvelutehtävistä. Hän on tottunut työskentelemään tiiviisti sekä asiakkaiden että isännöitsijätoimistojen kanssa, ja hänen vastuullaan on ollut myös markkinointimateriaalien laadinta ja tapahtumien organisointi – aina positiivisella asenteella.

Terhin asiakaspalvelussa korostuu erityisesti taito kuunnella ja reagoida asiakkaiden tarpeisiin nopeasti. Hän toimii ripeästi ja järjestelmällisesti, pitäen asiakkaan tyytyväisyyden aina etusijalla. Jokaisen vuokrasuhteen onnistuminen ja sujuva yhteistyö kaikkien osapuolten välillä ovat hänelle tärkeitä tavoitteita.

Työn parhaita hetkiä ovat ne, kun asunnon omistajan ja vuokralaisen toiveet kohtaavat täydellisesti. Terhi huolehtii siitä, että vuokralainen löytää viihtyisän kodin ja omistaja luotettavan vuokralaisen. Hän käsittelee jokaista vaihetta – ilmoitusten laatimisesta asuntonäytöistä vuokrasopimuksen tekoon – tarkasti ja ammattitaitoisesti.

Olipa kyseessä asunnon vuokraus tai uuden kodin etsintä, Terhin kanssa voi luottaa siihen, että asiat hoituvat sujuvasti ja asiakaslähtöisesti.